Reklamacje

Reklamacje są rozpatrywane zgodnie z przepisami ustawy Ustawą o Prawach Konsumenta z 30 maja 2014 roku i późniejszymi jej zmianami. Niezgodność towaru z umową można zgłosić w ciągu 2 lat od momentu jego zakupu. Sprzedawca udziela odpowiedzi w ciągu 14 dni od momentu otrzymania reklamacji. Reklamacje można złożyć w dowolnej formie, zachęcamy jednak do składania jej w formie pisemnej.

W przypadku reklamacji związanych z realizacją dostawy (opóźnienie, uszkodzenie, zagubienie paczki) prosimy kontakt z naszym biurem obsługi Klienta. Konsultanci pomogą znaleźć skuteczne rozwiązanie.

Gotowy formularz reklamacji (PDF, DOCX) .

Reklamowany towar należy odesłać (w zabezpieczonej paczce) na adres:

Zdrowie.pl, E-Commerce Solutions Sp. z o.o.
Centrum Panattoni, ul. Logistyczna 6,
05-250 Ciemne, Dok 31-27
(dopisek: Reklamacja / numer zamówienia)